Seguro Desemprego > Problemas com pagamento de parcelas


Locais onde este serviço está disponível:

1.Esse serviço deve ser solicitado quando você fez a solicitação pelo aplicativo e finalizou o serviço. Na tela final, foram mostradas informações do valor da(s) parcela(s), data de recebimento, mas na data indicada no aplicativo o pagamento não caiu na conta. O que fazer neste caso?

2.Nesse caso, você pode comparecer ao atendimento presencial.

OCA Rio Branco - Praça Verde
Endereço: Rua Quintino Bocaiúva, 299 - Centro.
Município: Rio Branco.
Dias e horários de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 13h30min.

Somente Trabalhador Formal ou Empregado Doméstico 

Não existem pré-requisitos para este serviço.

Trabalhador Formal ou Empregado Doméstico apresentar:

  • Carteira de Identidade OU Carteira de Motorista OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
  • CPF, original (apresentação obrigatória somente nos casos em que não esteja registrado no documento de identificação).

Não. Este serviço é gratuito.

Não. Este serviço é gratuito.

Prazo para finalizar o serviço: até 30 dias corridos.

1.Esse serviço deve ser solicitado quando você fez a solicitação pelo aplicativo e finalizou o serviço. Na tela final, foram mostradas informações do valor da(s) parcela(s), data de recebimento, mas na data indicada no aplicativo o pagamento não caiu na conta. O que fazer neste caso?

2.Nesse caso, você pode comparecer ao atendimento presencial.

OCA Xapuri
Endereço: Rua 6 de Agosto, 12 - Centro.
Município: Xapuri.
Dias e horários de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 13h30min.

Somente Trabalhador Formal ou Empregado Doméstico 

Não existem pré-requisitos para este serviço.

Trabalhador Formal ou Empregado Doméstico apresentar:

  • Carteira de Identidade OU Carteira de Motorista OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
  • CPF, original (apresentação obrigatória somente nos casos em que não esteja registrado no documento de identificação).

Não. Este serviço é gratuito.

Não. Este serviço é gratuito.

Prazo para finalizar o serviço: até 30 dias corridos.

1.Esse serviço deve ser solicitado quando você fez a solicitação pelo aplicativo e finalizou o serviço. Na tela final, foram mostradas informações do valor da(s) parcela(s), data de recebimento, mas na data indicada no aplicativo o pagamento não caiu na conta. O que fazer neste caso?

2.Nesse caso, você pode comparecer ao atendimento presencial.

OCA Cruzeiro do Sul
Endereço: Rua Rui Barbosa, 267 - Centro.
Município: Cruzeiro do Sul.
Dias e horários de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 13h30min.

Somente Trabalhador Formal ou Empregado Doméstico 

Não existem pré-requisitos para este serviço.

Trabalhador Formal ou Empregado Doméstico apresentar:

  • Carteira de Identidade OU Carteira de Motorista OU Carteira de Identidade Profissional (CRM, OAB, CREA e etc.), original;
  • CPF, original (apresentação obrigatória somente nos casos em que não esteja registrado no documento de identificação).

Não. Este serviço é gratuito.

Não. Este serviço é gratuito.

Prazo para finalizar o serviço: até 30 dias corridos.


Responsável pela informação: SINE - Sistema Nacional de Emprego.

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OCA Rio Branco

Rua Quintino Bocaiúva, 299 - Centro

De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 13h30min


OCA Cruzeiro do Sul

Rua Rui Barbosa, 267 - Centro

De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 13h30min


OCA Xapuri

Rua 6 de Agosto, 12 - Centro

De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 13h30min


OCA Brasileia

Rua Vitória Salvaterra, 100 Ferreira Silva

De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 13h30min



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