Locais onde este serviço está disponível:
1. A 2ª. via pode ser solicitada em caso de:
a) mau estado de conservação;
b) perda ou roubo ou furto ou extravio.
Atenção: antes de solicitar esse serviço, o cidadão deverá efetuar o bloqueio do cartão, presencialmente, no posto de atendimento da RBTrans na OCA, OU pelo telefone 3215-2413 de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 13h30min.
OCA Rio Branco - Praça Rosa
Endereço: Rua Quintino Bocaiúva, 299 - Centro.
Município: Rio Branco.
Dias e horários de atendimento:De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 13h30min.
Somente o Titular.
Para solicitar este serviço é preciso atender aos seguintes requisitos: Cartão Vale Transporte deve estar bloqueado há pelo menos 24h.
Titular do Cartão apresentar:
Carteira de Identidade OU Carteira de Trabalho OU Carteira de Motorista OU Passaporte OU Carteira de Identidade Profissional (CREA, CRM, OAB e etc.), original;
Cartão, original (caso tenha);
Boletim de Ocorrência, original e 01 cópia simples que ficará retida OU Declaração de Extravio/furto/roubo, original que ficará retida. Pode ser obtida no ato do atendimento ou pelo site. Para acessá-la, Clique Aqui (apresentação obrigatória somente nos casos que o cartão tenha sido perdido, roubado, furtado ou extraviado).
Ofício da empresa, original, dentro do prazo de validade, que é de 90 dias, contados da data de emissão. No ofício deve constar o nome do trabalhador, número da Carteira de Identidade e do CPF, a informação de que o trabalhador está autorizado pela empresa a solicitar a segunda via do Cartão Vale Transporte. Deve conter também data de emissão, carimbo indicando nome e função do responsável pela empresa, com sua respectiva assinatura (apresentação obrigatória somente nos casos em que o solicitante não apresente o Cartão).
Sim. Taxa: R$ 35,00 (10 vezes o valor da tarifa vigente da passagem de ônibus).
Prazo para retirar o documento: imediato.
Responsável pela informação: RBTRANS – Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito.
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